Az intézmény vezetősége és a poliklinika egészségügyi személyzete ez úton is elnézést kér a meghibásodás okozta kelletlenség miatt, ugyanakkor arra kérnek mindenkit, aki telefonon szeretett volna információt vagy előjegyzést kérni, legyenek megértéssel és türelemmel. A probléma elhárításán jelenleg is dolgoznak, s amint újra élnek a vonalak, a kórház a helyi média segítségével azonnal értesíti erről a lakosságot.
A helyreállításig személyesen is lehet időpontot egyeztetni, a szakellátó előterében a kapus mindenkit továbbirányít majd a megfelelő helyre.
